自新冠肺炎疫情发生以来，各地积极采取举措，助力在华外企实现安全复工复产，为全球供应链稳定发挥了重要作用。
政策助力
维护供应链稳定
在众多外企的战略规划中，中国不但是重要的消费市场，也是重要的生产基地和研发基地。外企在华工厂和机构实现复工复产，对全球供应链稳定具有重要意义。为此，各地推出了众多积极举措。
目前，佳能集团在华相关工厂都在积极准备开工生产。佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树表示，零件供应不足、物流及生产调度困难等问题对佳能的业务产生了一定影响，但各地方政府在政策层面正在给予佳能支持和帮助。
“政府面向企业展开精准调研，并有针对性地陆续出台多项优惠政策，为佳能等外资企业提供了减税降费等政策支持，一定程度上减轻了企业负担，佳能会积极配合政府的各项举措。”小泽秀树说。
企业复工面临的挑战，往往并非来自单个企业，而是全社会、全产业链的联动。安利（中国）供应链副总裁陈森林说：“以安利生产的免洗洗手液为例，原材料酒精还有保证，但此前瓶子短缺。因为当时上游供应商，比如广州周边及江门、中山、珠海的包材供应商还未复工。”
为此，广州黄埔区政府有关负责人来安利工厂实地了解企业情况，帮企业排忧解难。黄埔区政府通过工信局等对口单位，向安利上游供应商所在地政府出具信函并积极沟通，让当地政府鼓励这些企业尽快恢复生产，为解决前端供应链原材料短缺发挥了很大作用。
作为丹麦诺维信集团在华投资的首家工厂，位于沈阳经济技术开发区的沈阳诺维信生物技术有限公司，业务遍布整个亚太地区。如今，企业已实现人员100%复工返岗。水产养殖和污水处理是沈阳诺维信的重要业务领域，随着国内国际水产养殖业复苏，诺维信的微生物产品销量也在不断提升。
在丹麦诺维信公司总部规划中，沈阳工厂一直是其在华布局微生物制剂供应链的重要组成部分。为了满足部分客户的水产养殖微生物制剂产品需求，沈阳诺维信正在努力克服疫情影响，全力保障生产。随着海外客户订单的不断追加，企业正在通过技术改造等手段提升产能，满足更多客户需求。
诺维信中国区总裁戴彤表示，企业有信心克服暂时的困难，持续不断地为海内外客户提供专业的微生物技术支持和解决方案。
危中寻机
探索业务新模式
疫情的发生给外企业务普遍带来了影响，但是众多外企积极开拓新的业务模式，危中寻机，为企业的未来发展寻找新的增长空间。
欧莱雅表示，各地采取疫情防控措施自然会导致商店的人流量减少，肯定会对业务产生短期影响。但由于在线客流量增加，也为欧莱雅的在线业务带来了新机遇。
欧莱雅相关负责人说：“一方面，有些消费者通过线上渠道学习、体验或购买了更多我们的产品。另一方面，消费者也花费更多时间，通过各种直播和流媒体了解美妆知识，给未来更多美容美妆产品的消费打下了基础。疫情过后，市场会重整旗鼓，实现强劲反弹。”
疫情发生后，斯凯奇线下店铺普遍闭门或者缩短了营业时间。与此同时，斯凯奇加快智慧零售工具的使用，通过线上智能导购、小程序商城等智能零售工具，与消费者沟通，让消费者在家也能享受购物的便利性。
斯凯奇还增加了与电商平台的合作及推广力度，通过线上直播卖货进行引流。同时，品牌也对电商渠道的折扣活动进行相应调整，加大线上产品的折扣推广力度。
斯凯奇中国、韩国及东南亚首席执行官陈伟利表示，经过这次疫情，中国市场已经孵化出很多新的消费场景、产品和服务，将会给企业带来更大的发展机遇。
陈伟利表示，健康将是下一阶段中国消费者关注的重要话题，人们的消费观念也会随之改变，在品牌发展策略上，斯凯奇将更加强化品牌一直以来倡导的健康生活理念，并积极传递给消费者。
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