依托电子税务局实现90%以上涉税服务事项网上办、将发票“非接触式”领用比例从50%提升到70%、将出口退税正常办理时间再提速20%……近日，国家税务总局启动了2020年“便民办税春风行动”，集成推出24项措施，战疫情促发展服务全面小康。同时，聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，在抗击疫情中服务经济社会发展。
　　办税缴费“四步走”既安全又便捷 
　　“485万元的出口退税款快速到账，在特殊时期为我们资金周转提供了保障，给我们复工复产带来了很大信心。”近日，收到退税款的广东省汕头市锦泰水产实业有限公司负责人感激地说。
　　受疫情影响，外来务工人员无法及时返岗，加上部分客户要求延后交货和付款，锦泰公司资金周转困难。获悉这一情况后，汕头税务部门通过电话专人辅导企业申报出口退税，同时开通退税申报快速办理“绿色通道”，及时为企业办理出口退税，解了企业的燃眉之急。
　　“与往年相比，今年的‘春风行动’从‘支持疫情防控帮扶企业纾困解难、推动企业复工复产、服务国家发展战略、优化税收营商环境’等方面推出了24项措施。”税务总局副局长任荣发介绍说。
　　“不接触、零跑动，这个征期在家搞定！”深圳市深港安装卸有限公司会计罗绍霞在“@深税”移动办税平台上成功申报后，把手机报税的截图发到了朋友圈。
　　如今，全国绝大多数纳税人缴费人同罗绍霞一样，选择网上申报。数据显示，目前北京网上申报率为99.94%，宁波网上申报率达到99.7%，重庆网上申报率超99.6%……“不见面”服务成为疫情防控期间纳税人、缴费人办理税费业务的首选。
　　据了解，企业复工复产后，纳税人办理申报、开票和出口退税等业务量增加，对此，税务部门按照“非接触式”办税要添力的要求，采取延时办、网上办、线上办、预约办“四步走”的办法，确保办税缴费既安全又便捷。特别是着眼于便民利民，国家税务总局在前期公布185个“非接触式”网上办税缴费事项清单基础上，还将进一步拓展网上办税缴费事项范围，今年将依托电子税务局实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理；将发票非接触式领用的比例从2019年的50%提升到2020年的70%。
　　为打赢疫情防控这场人民战争，税务部门着力完善服务手段，采取开辟“绿色通道”等举措，支持疫情防控重点保障企业。
　　在江苏无锡，税务部门与人社、财政等部门共同落实失业保险支持企业稳定就业岗位工作，对受疫情影响较大的餐饮住宿业、零售业、交通运输业等行业开展深度帮扶。累计向4.76万家企业发放稳岗返还资金2.81亿元，惠及职工112.75万人，向208家企业发放经营困难且恢复有望稳岗返还资金3.06亿元，惠及职工3.7万人。
　　稳外贸助企业用足用好退税政策 
　　在抗击疫情与经济发展“两条线”并行作战进程中，外贸是稳增长大局中的一股强劲动力。
　　几天前，烟台明远家用纺织品有限公司上午刚申报出口退税业务，下午公司账户就收到了547万元的出口退税款。“这是我从事财务工作以来，收到的最快一笔退税款！”明远家纺财务负责人王硕坦陈。
　　为全力配合疫情防控工作，烟台龙口市税务局采取无纸化受理申报、网络视频或者网传照片审核纸质资料等“非接触式”方式受理相关退税申报，远程帮助企业升级系统，对退税困难的纳税人“特事特办，急事急办”。
　　“在全民‘战疫’特殊时期，以&lsq