2016年11月18日，中国国际税收服务热线在12366上海（国际）纳税服务中心开通。国家税务总局局长王军、上海市市长杨雄在热线开通仪式上致辞，并共同启动热线。
今年1月份建成的12366上海（国际）纳税服务中心是国家税务总局推进国税、地税征管体制改革、建设服务型税务机关的重要举措，也是对标国际通行规则、完善纳税服务体系、增强我国税收国际话语权的重要内容。作为加快推动纳税服务国际化的重要举措，中国国际税收服务热线的开通，将进一步为企业参与“一带一路”建设、深化对外经贸合作提供税收咨询服务，助推我国深度参与全球税收合作。
中国国际税收服务热线功能定位聚焦国际化，主要承担服务国家发展战略、促进国际税收合作、创新纳税服务品牌、丰富税收文化体验四项重要职能，致力于打造“立足上海、辐射全国、联结世界”的国际化、规范化、现代化的高端纳税服务平台。
王军在致辞中指出，建设12366上海（国际）纳税服务中心，开通中国国际税收服务热线是税务总局深入贯彻落实习近平总书记关于加强全球税收合作一系列重要指示精神和李克强总理有关明确要求的具体举措，是服务“一带一路”、长江经济带、自贸试验区建设等国家战略的重要项目，对于完善纳税服务体系、增强我国税收话语权、加快推进税收现代化具有重要意义。王军要求，12366上海（国际）纳税服务中心和国际税收服务热线要努力建成对接国家战略的国际化高端纳税服务大平台。用前瞻性思维整合优势资源，以推动实施“一带一路”战略为重点，加强国际税收政策咨询服务，拓展国际税收风险提示服务；充分发挥上海对周边城市群、经济圈的辐射带动作用，建成跨区域、高质效的纳税服务体系。要努力打造密切连接中外税务部门、加强国际税收交流的“红丝带”。既积极帮助发展中国家和低收入国家提高征管能力，为国际税收改革贡献中国智慧，推动创建良好国际税收秩序，又广泛汲取国际先进的税收管理和服务经验，不断提升我国税收治理能力。要努力成为展示大国税务形象的新窗口。加快推进纳税服务国际化步伐，为广大跨境纳税人提供优质高效的税务咨询服务，逐步提供“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型服务，更好展示锐意改革、包容开放、高度负责的大国税务形象。
杨雄代表上海市委、市政府祝贺中国国际税收服务热线顺利开通。他说，中国国际税收服务热线的开通，为中国税务深度参与全球税收合作、积极参与国际税收规则制定提供了新的平台，进一步彰显了中国税务负责担当的国际形象。上海将一如既往支持中心建设，进一步助推我国深度参与全球税收合作，增强中国税收的国际话语权。
党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国税务部门把深度参与全球税收合作作为新时期税收改革发展的重要内容，以推进“一带一路”、长江经济带、自贸试验区建设等国家发展战略为契机，不断加强国际税收交流合作，积极构建合作共赢的新型国际税收关系。我国主动参与二十国集团国际税制改革，多项“中国方案”融入国际税收新规则。我国成功承办第十届国际税收征管论坛大会，推动国际税收对话和有效实施行动方案取得丰硕成果。我国严厉打击跨国避税行为，不断加大对发展中国家和低收入国家的税收技术援助和支持，从更深层次更高水平上推进国际税收合作和全球税收治理，受到国际社会广泛好评。
国家税务总局总经济师任荣发及总局办公厅、纳税服务司、国际税务司负责同志参加有关活动。上海市国家（地方）税务局局长过剑飞主持开通仪式。
